Privacybeleid

Als je onze website gebruikt, verzamelen wij gegevens van jouw bezoek aan onze website. Dit kunnen persoonsgegevens zijn. Bij Amefa respecteren we de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. Hieronder leggen we uit hoe we jouw informatie verzamelen, wat we met deze informatie doen en welke rechten je hebt om dit te controleren.

WIE ZIJN WE EN WAT DOEN WE?
Met “wij” bedoelen we in deze verklaring Amefa B.V. Boogschutterstraat 52, 7324 BA Apeldoorn, Nederland.

Bij Amefa weten we álles van koken en bestek. We zijn gespecialiseerd in de marketing en distributie van bestek en roestvrijstalen producten voor zowel de tafel als voor in de keuken.

De Amefa Groep heeft 7 vestigingen in Nederland, Duitsland, Frankrijk, Engeland, de Verenigde Staten, Polen en Hong Kong. Vanuit deze vestigingen exporteren we naar meer dan 65 landen wereldwijd, zowel aan klanten in de Retail-branche als in de Foodservice. Naast het merk Amefa (bestek en aanverwante kook- en tafelartikelen) heeft de Amefa Groep de merken Couzon (bestek en tafelproducten), Richardson Sheffield (keukenmessen), Lou Laguiole (bestek en steak messen), Cuisinox (pannen), Medard de Noblat (porselein), Sabatier Trompette (keukenmessen), Paul Wirths (bestek), Kuppels (bestek en aanverwante kook- en tafelartikelen) en BRK (bestek).

Bij Amefa respecteren we de privacy van onze klanten en bezoekers en nemen we onze taak om jouw persoonlijke gegevens zorgvuldig te behandelen zeer serieus. Onze privacy verklaring vertelt je precies hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen.

Dit document is dynamisch en kan aangepast worden wanneer er iets verandert in de manier waarop we gegevens verzamelen, zodat je altijd up-to-date bent.

WELKE PERSOONLIJKE DATA VERZAMELEN WE?
Als je onze website gebruikt, verzamelen wij jouw gegevens. Dit kunnen persoonlijke gegevens zijn die jij met ons deelt. Deze persoonlijke data kunnen namen, e-mailadressen, adresgegevens of telefoonnummers zijn. Deze data wordt verzameld als je bijvoorbeeld een formulier invult op onze website. Dit kan een contactformulier, een vragenformulier of een aanmelding voor de nieuwsbrief zijn. We verzamelen alleen de data die we nodig hebben om jouw verzoek zo goed mogelijk te behandelen.

WAAROM HEBBEN WE JOUW GEGEVENS NODIG?
We verzamelen jouw persoonlijke gegevens zodat we jouw verzoek, aanvraag, order, vraag of feedback zo goed mogelijk kunnen behandelen.

Deze informatie is nodig om jouw gestelde vraag zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden, of om een persoonlijke service aan te kunnen bieden. Je bent niet verplicht om jouw gegevens achter te laten op onze website. Als je geen gegevens achterlaat, kan het zijn dat we je verzoek niet goed kunnen behandelen.

Wij zullen jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken, tenzij je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven of wij dit op grond van de wet mogen of moeten doen.

GROND VAN GERECHTVAARDIGD BELANG
Onder de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verzamelen en verwerken we jouw gegevens alleen op een wettelijk toegestane manier. Het grootste gedeelte van onze gegevensverzameling doen we “op grond van gerechtvaardigd belang”. Maar wat betekent dit nou eigenlijk?

In grote lijnen betekent op grond van gerechtvaardigd belang dat we jouw persoonlijke informatie alleen mogen verwerken als we een goede en gerechtvaardigde reden hebben, én als we jouw rechten en belangen hierin niet schaden.

Dus, als je persoonlijke details met ons deelt, gebruiken we jouw gegevens alleen voor een gerechtvaardigd doel. We zullen hierbij altijd de potentiële impact op jouw rechten in acht nemen. Een aantal voorbeelden van de doelen waarvoor we jouw gegevens moeten verwerken:

Het verbeteren, aanpassen, personaliseren of op een andere manier optimaliseren van onze service en communicatie. Denk aan het maken van een contract (op basis van een order).
Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, sturen we van tijd tot tijd informatie die je wellicht interessant vindt, bijvoorbeeld om je te informeren over nieuwe producten of beurzen en evenementen die je wellicht interessant vindt.
Als je online een order plaatst of iets bestelt via de telefoon of via onze website, slaan we jouw gegevens op. Om een order te verwerken, moeten we jouw betaalgegevens en je persoonlijke gegevens opslaan: denk aan je naam, bezorgadres en telefoondetails.
Als je ons contactformulier invult, slaan we jouw gegevens op zodat we jouw aanvraag kunnen behandelen.
We gebruiken jouw data niet voor het maken van een persoonlijk profiel of voor geautomatiseerde individuele push-berichten. We verkopen of verhuren jouw gegevens niet aan derden, en we zullen jouw gegevens niet delen met derden, tenzij anders is aangegeven.

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig, en jij hebt altijd het recht om je gegevens bij ons op te vragen en te laten verwijderen. Als je hierover contact met ons wilt opnemen, dan kan dit via ons contactformulier. Let wel, als je vraagt of we jouw gegevens willen verwijderen, kan dit gevolgen hebben voor de mogelijkheid voor ons om jouw aanvraag te behandelen en te verwerken.

HOE WE JOUW GEGEVENS VERZAMELEN
We verzamelen persoonlijke informatie op verschillende manieren:

Als je jouw gegevens aan ons geeft (bijvoorbeeld via het contactformulier)
Als je toestemming hebt gegeven aan andere organisaties om deze gegevens met ons te delen (bijvoorbeeld social media)
Als je ons toestemming hebt gegeven om jouw bezoek aan onze website te volgen

We combineren de informatie van deze bronnen met de informatie die je direct aan ons geeft. We bewaren persoonlijke gegevens niet langer dan absoluut nodig om jouw vraag te kunnen beantwoorden.

COOKIES
Op onze website maken wij, en derde partijen, gebruik van cookies. Dit doen we om de functionaliteiten op deze website mogelijk te maken, om het advertentieaanbod voor jou te verbeteren en om inzicht te verkrijgen in het bezoekersgedrag op onze website. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door de browser op de harde schijf van jouw computer wordt opgeslagen.

Functionele cookies
Wij gebruiken functionele cookies, die noodzakelijk zijn om onze website te laten functioneren. Zo gebruiken wij cookies om te onthouden of je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies.

Analytische cookies
Ook gebruiken we met jouw toestemming analytische cookies, waarmee we de werking van onze website kunnen optimaliseren. Wij kunnen met deze cookies bijvoorbeeld bijhouden hoe je onze website hebt gevonden en welke delen van onze website je hebt bezocht.

Retargeting/tracking cookies
Daarnaast worden er met jouw toestemming zogeheten retargeting/tracking cookies geplaatst via onze website. Met behulp van deze cookies kan een anoniem profiel van je surfgedrag worden opgebouwd, waarmee bijvoorbeeld advertenties kunnen worden afgestemd op jouw interesses.

Meer informatie over de cookies op deze website vind je in ons cookieoverzicht onderaan deze pagina.

HET BEWAREN VAN GEGEVENS
We nemen alle benodigde maatregelen om ervoor te zorgen we verantwoordelijk omgaan met jouw gegevens, in overeenstemming met deze privacy verklaring. Alle informatie die je achterlaat op onze website, wordt opgeslagen op een beveiligde server.

INHOUD OP DE WEBSITES VAN AMEFA
De content die je vindt op de door Amefa beheerde websites mogen niet gepubliceerd, herschreven of gedistribueerd worden zonder toestemming van Amefa of de houder van het copyright.

Alle handelsmerken, merknamen, logo’s en andere uitingen die gedaan worden op deze website (“handelsmerken”) zijn eigendom van Amefa of een derde partij die Amefa het recht heeft gegeven deze te gebruiken op haar website.

WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING
Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd.

DISCLAIMER
Door deze website te gebruiken ga je akkoord met het volgende:

Als je het niet eens bent met dit privacy statement of met de gebruiksvoorwaarden, dan heb je de keuze om onze website niet meer te gebruiken, en daarmee dus te verlaten. Heb je vragen over deze privacy verklaring? Dan kun je contact met ons opnemen via ons contactformulier.
Als je ervoor kiest om onze website te gebruiken, ga je akkoord met de manier waarop wij jouw gegevens verzamelen en bewaren.
Amefa behoudt het recht om veranderingen aan te brengen in dit privacy statement, op onze website vind je altijd de meest recente versie.
Zonder toestemming van Amefa mag de inhoud van deze website niet gekopieerd en verspreid worden.
Amefa is niet verantwoordelijk voor de inhoud van, noch op de hoogte van websites die linken naar deze website. Het feit dat er websites zijn die linken naar de website van Amefa, wil niet zeggen dat Amefa deze websites ondersteunt, sponsort of op een andere manier gerelateerd is aan deze websites. Deze verklaring is dan ook niet van toepassing op websites van derden die door middel van hyperlinks met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met jouw persoonsgegevens omgaan. Wij raden je dan ook aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat je van deze websites gebruik gaat maken.

COOKIEOVERZICHT

Hieronder vind je de cookies die wij gebruiken, de reden waarom we deze plaatsen en het type.

XSRF-TOKEN - Gebruikt om veiligheidsredenen - Essentieel

hs - Gebruikt om veiligheidsredenen - Essentieel

SSR-caching - Gebruikt om aan te geven vanaf welk systeem de website is weergegeven - Essentieel

_wixCIDX - Gebruikt voor controle/debugging van het systeem - Essentieel

_wix_browser_sess - Gebruikt voor controle/debugging van het systeem - Essentieel

consent-policy - Gebruikt voor de parameters van de cookiebanner - Essentieel

TS* - Gebruikt om redenen van veiligheid en fraudebestrijding - Essentieel

bSession - Gebruikt voor meting van de effectiviteit van het systeem - Essentieel

fedops.logger.X - Gebruikt voor meting van de stabiliteit/effectiviteit - Essentieel

Google Tag Manager - Functioneel - Met deze tool kunnen we websitetags beheren vanuit één interface. Dit hulpprogramma is een cookieloos domein, dat gaan persoonlijk identificeerbare gegevens verzamelt.

Google Analytics - Wij gebruiken Google Analytics bijvoorbeeld om te meten hoe je onze website hebt gevonden, en op welke manier je onze website gebruikt. Met deze informatie kunnen wij de werking van onze website optimaliseren.